قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Elara
به فروشگاه الارا خوش آمدید. ثبت سفارش در این سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
1. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت و پردازش میشوند.
مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس بر عهده مشتری است.
در صورت ثبت اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
2. موجودی و قیمت کالاها
تمامی محصولات بر اساس موجودی انبار عرضه میشوند.
در موارد نادر که محصول پس از ثبت سفارش ناموجود شود، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمتهای درج شده در سایت بهروز بوده و ملاک محاسبه، قیمت ثبت شده در زمان خرید است.
3. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت در اسرع وقت آماده و ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
4. تعویض و مرجوعی
امکان تعویض کالا تا ۲ روز پس از دریافت سفارش وجود دارد.
کالا باید کاملاً سالم، استفاده نشده، بدون بوی عطر یا مواد شوینده و دارای تگ و بستهبندی اصلی باشد.
کالاهای آسیبدیده، استفادهشده یا بدون تگ شامل شرایط تعویض و مرجوعی نخواهند بود.
هزینه ارسال برای تعویض کالا بر عهده مشتری است؛ مگر در مواردی که اشتباه یا ایراد از سمت فروشگاه باشد.
5. راهنمای سایز
لطفاً پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی و مشخصات محصول را به دقت بررسی کنید.
انتخاب سایز مناسب بر عهده مشتری است و اختلاف جزئی در اندازهها طبیعی محسوب میشود.
6. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات دریافتی صرفاً جهت پردازش سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
7. پشتیبانی
تیم الارا همواره تلاش میکند بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کند. در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.
با ثبت سفارش در فروشگاه الارا، شما تمامی قوانین و مقررات فوق را پذیرفتهاید.